日頃より、さくらほりきりショッピングサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社がメールマガジンの配信に利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「repica」において、第三者による不正アクセスが発生し、弊社のメールマガジンにご登録いただいている一部のお客様のメールアドレスが外部に流出したことが判明いたしました。

日頃より弊社をご利用いただいているお客様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている状況および今後の対応につきまして、下記のとおりご報告申し上げます。

 

1. 流出した情報

対象情報： 弊社メールマガジンにご登録いただいている一部のお客様のメールアドレス

その他情報の状況： お名前、ご住所、お電話番号、パスワード、クレジットカード情報等の個人情報の流出は確認されておりません。

不正アクセスの発生箇所： 今回の事象は外部のメール配信サービス基盤において発生したものであり、弊社の社内システムおよびオンラインショップへの直接の不正アクセスではございません。

 

2. お客様へのお願い

本件に便乗した不審なメールが届く可能性がございます。

心当たりのないメールを受信された場合は、本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封を避け、ID・パスワードなどの個人情報を入力しないようご注意ください。

なお、弊社がメールでパスワードやクレジットカード情報の入力をお願いすることはございません。

 

3. 弊社の対応

弊社では、本件の報告を受け、メールマガジンの配信を停止し、株式会社データXと連携して影響範囲の確認と必要な対応を進めております。
流出対象となったお客様には、弊社より順次個別にご案内する予定です。

なお、現時点で本件に関連する具体的な二次被害は確認されておりません。
今後、新たな事実が判明した場合には、弊社ショッピングサイトを通じてお知らせいたします。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社さくらほりきり　お客様相談室
お問い合わせフォーム：
https://www.sakurahorikiri.co.jp/w/contact
電話：0120-222-221
受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）