ショップのご案内

さくらほりきりからのメールが届かない時は…

さくらほりきりで「お問い合わせ」「会員登録」「商品のご注文」をされた場合、必ず自動返信メールが送信されます。このメールが届かない場合は以下をご確認ください。

1
ドメインの間違い。例:「@yahoo.co.jp」と「@yahoo.ne.jp」など
2
「-」と「_」の違い。
3
迷惑メールと誤認され、拒否されている(ご利用のサービス会社にご確認ください)。
4
パソコンからのメールが届かない設定になっている。

ご利用中のサービスはどちらですか?

  • YAHOO
  • WINDOWS
  • GMAIL
  • DOCOMO
  • AU
  • SOFTBANK

※上記にないサービスをご利用の場合は、そのサービス会社のヘルプをご覧ください。

Yahoo!JAPANメールの場合

■「なりすましメール拒否機能」を有効にしていませんか?

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。
「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたとわかった場合は、必要なメールの送信元メールアドレス【@sakurahorikiri.co.jp】を「救済リスト」に追加してください。

救済リストに追加する
■救済リストに追加する

①Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックし、表示されるページで【なりすましメール拒否設定】をクリックします。
②【リストに追加】欄で[@sakurahorikiri.co.jp]を入力します。
③【リストに追加】ボタンを押します。
④リストに追加したメールアドレス(または、リストに追 加したドメインを含むメールアドレス)からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります

■ 迷惑メールフォルダにはいっていませんか?

さくらほりきりからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中身を確認し、さくらほりきりからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

救済リストに追加する
迷惑メールフォルダを開きます。メール一覧の中に「【手作り手芸キットの専門通販 さくらほりきりショッピングサイト】という宛名、または件名のメールがあることを確認いただき、件名をクリックしてメールを開きます。
救済リストに追加する
画像赤枠部分の「迷惑メールでない」ボタンをクリックしていただくと、通常の受信箱へメールが移動され、迷惑メールの扱いではなくなります。

Windows Live Hotmailの場合

■迷惑メールフォルダに入っていませんか?

さくらほりきりからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中を確認し、さくらほりきりからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

迷惑メールフォルダに入っていませんか?
迷惑メールフォルダを開きます。
メール一覧の中に【手作り手芸キット専門通販さくらほりきりショッピングサイト】という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていませんか?
メール一覧の中に【手作り手芸キットの専門通販 さくらほりきりショッピングサイト】という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。
迷惑メールフォルダに入っていませんか?
次に、左図の赤い線で囲った部分にあります「迷惑メールから解除」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します。以上で終了です。

Gmailの場合

■迷惑メールフォルダに入っていませんか?

さくらほりきりからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中を確認し、さくらほりきりからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

迷惑メールフォルダを開きます。
メール一覧の中に【手作り手芸キット専門通販さくらほりきりショッピングサイト】という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください
メール一覧の中に【手作り手芸キットの専門通販 さくらほりきりショッピングサイト】という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。チェックを入れると上部に「迷惑メール解除」ボタンが表示されますので、そのボタンをクリックすると迷惑メールから解除され、通常の受信トレイにメールが表示されるようになります。

docomoの場合

■受信/拒否設定をしている可能性がございます。

受信/拒否設定をしている場合は、「@sakurahorikiri.co.jp」を受信するように許可が必要です。
※以下はFOMAの場合の設定方法です。
[iMenu]→[お客様サポート]→[各種設定(確認・変更・利用)]→[詳細な設定(メール設定)]
「メール受信設定」の「迷惑メール対策」を選択します。「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。「受信/拒否設定」を選択して、「次へ」を選択します。ステップ4の「受信設定」に進み、[@sakurahorikiri.co.jp]を[]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

auのヘルプページはこちら

■なりすましメール拒否、または受信拒否の設定がされている可能性がございます。

「なりすましメール否定」や「ドメイン認証規制」を設定していると、さくらほりきりからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている場合は[@sakurahorikiri.co.jp]を受信するように許可が必要です。
[メールキー]→[Eメール設定]→[その他の設定]→[メールフィルター]個別設定にある、
[8 その他の設定]を選択します。
[宛先指定受信]を選択し、[@sakurahorikiri.co.jp]を[ ]に入力後、「OK」を選択し、ガイダンスに従って登録を行ってください。
※ご注文完了メールが届かない場合は、[@sakurahorikiri.co.jp]も登録が必要となる場合がございます

SoftBankの場合

■受信拒否またはなりすましメール拒否設定をされている可能性がございます。

受信拒否またはなりすましメール拒否設定をしているとさくらほりきりからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
受信拒否設定をされている場合は、【アドレス指定設定】に[@sakurahorikiri.co.jp]を追加してください。なりすましメール設定をされている場合は、【なりすまし救済リスト】に[@sakurahorikiri.co.jp]を追加してください。

マイページ(会員)の登録方法

ポイントの反映にお時間をいただいております

新システムにより、マイページご登録後、ポイントが画面で確認できるようになりましたが、マイページ登録前の通信販売のポイントの反映に少々お時間をいただいております。
登録完了後、すぐには画面に表示されませんが、翌2~3日お時間をいただいております。
お急ぎの方は、お電話もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。

2013年8月6日のリニューアルにより、ポイント照会機能など今までよりもお買い物が便利にできる機能が新たに加わりました。この便利な機能をご利用いただくには、マイページ(WEB会員登録)が必要です。

今回のシステム変更に伴い、旧ショッピングサイトで使っている【ログインID】と【パスワード】は新ショッピングサイトではご利用いただけません。

ご利用には、お手数ではございますが、再度のご登録が必要になります。
(8桁数字のさくらほりきり通販会員番号の基本情報やポイント数、購入履歴は引き続き管理をしております)。

2013年8月5日(月)までの旧ショッピングサイトで会員のご登録をされている皆様には誠に申し訳ございませんが、新ショッピングサイトにてマイページにご登録ください。お客様には大変にご面倒をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。今後ともさくらほりきりWEBショッピングをお願いいたします。

登録方法

こちらからマイページの登録ができます。
1
画面右上の新規会員登録は
こちら
をクリック!
Arrow
2
ご利用規約に同意するとお客様
情報の入力画面に変わります。
3
お客様情報(必須項目)を入力してください。
必須項目はもれなくご入力ください。

メールアドレスは正確に入力をお願いします!

Arrow

※ メールアドレスの入力が正しくないと、登録完了メールをお届けできません。
正確にご入力ください。

4
確認・送信すると、入力したメールアドレスに
メールが届きます。
Arrow
このURLをクリック!
Arrow

こちらのメールが届きましたら本登録完了となります。
このメールは大切に保管してください。

登録のメールが届かない場合

メールアドレスの入力に誤りがない場合、以下のことが原因として考えられます。

● パソコンメールを入力された場合
メールが「迷惑メール」として扱われ、迷惑メールとして受信している。

● 携帯電話のメールを入力された場合
指定受信設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)をしている。
「sakurahorikiri.co.jp」がドメイン許可になるよう、お客様の携帯電話の設定を変更してください。

詳しくは「メールが届かない方へ」をご覧ください。

登録が完了すると、マイページへログインできます。

の発行

登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック!

貯めてお得!使ってお得!
SAKURAポイントのご使用方法

さくらほりきりの通信販売でお買い物をすると、ポイントが発行されます。
次回以降のお買い物にぜひご利用ください。

お買い上げいただきました商品の合計金額(税抜)に応じて
下記のようにポイントが発行されます。

の発行

お買い上げ合計
獲得したポイントは次回ご注文時より、 1ポイント円としてお使いいただけます。

(例)1回のお買い上げ合計金額が7,000円(税抜)の場合、7,000円×1%(還元率)=70ポイント獲得。

★ポイントを使用するとご請求金額は以下のようになります。

★ポイントを使用するacとご請求金額は以下のようになります。

※消費税、梱包配送料にはポイントは発行されません。
※最低ご請求額100円

の入力方法

●ご利用になるポイントは、「お支払い方法」画面の下に入力欄があります。
(ポイントはログインしていただくと、画面に表示されます)。

※商品合計金額の全額にポイントをご使用いただくことはできません。
(最低ご請求金額は100円)。
※店舗発行のポイントは通信販売ではご利用できません。
(通信販売のポイントを店舗、展示即売会でのお買い物にお使いいただくことはできません)。

※ご注文完了後のポイントは、次回のお買い物からご利用いただけます

発行されたポイントは、商品と一緒にお届けする「納品書兼請求書」にも記載されます。
(次回のお買い物からご利用可能なポイントになります)

※商品と同封の「納品書兼請求書」の右上に記載されます。

商品カテゴリー紹介 カタログ請求

商品カテゴリー

さくらほりきり簡単・手芸キット専門の通販株式会社さくらほりきり東京都台東区柳橋1-26-2TEL0436-25-2222FAX0436-25-7721店舗営業時間9:30?17:30[定休日/日・祝
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